Política de Privacidad
En virellomundoxa, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción y Compromiso
virellomundoxa se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera en virellomundoxa.world.
Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información de facturación cuando corresponda
- Preferencias de aprendizaje y objetivos financieros
Información de Uso y Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Progreso en cursos y módulos educativos
- Interacciones con contenido y herramientas
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o datos de inversiones personales. Nuestro enfoque está en la educación, no en la gestión de activos financieros.
3. Finalidades y Base Legal
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera, personalizar tu experiencia de aprendizaje y hacer seguimiento de tu progreso académico. Base legal: ejecución de contrato.
Comunicaciones y Soporte
Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos, recordatorios de lecciones y respondemos a tus consultas de soporte técnico. Base legal: interés legítimo y ejecución de contrato.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados para mejorar nuestro contenido educativo, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Base legal: interés legítimo.
4. Compartición de Datos
virellomundoxa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Las únicas excepciones son:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con la legislación vigente
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de los usuarios
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al RGPD.
5. Tus Derechos
Como usuario tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos de Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en un formato estructurado y legible. También puedes solicitar la transferencia de estos datos a otro proveedor de servicios.
Rectificación y Actualización
Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario.
Supresión y Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente la información requerida por obligaciones legales.
Limitación y Oposición
Tienes derecho a limitar el procesamiento de tus datos o a oponerte a ciertos usos, especialmente para comunicaciones comerciales o análisis de perfiles.
6. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Encriptación: Todas las transmisiones de datos utilizan SSL/TLS y almacenamiento encriptado AES-256
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo protocolos estrictos
- Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad regulares
- Respaldo seguro: Copias de seguridad encriptadas almacenadas en centros de datos certificados ISO 27001
- Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados regularmente en toda nuestra infraestructura
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del mismo, cumpliendo con los requisitos del RGPD.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma
- Datos de progreso: Los registros de tu progreso educativo se conservan durante 5 años tras la finalización de cursos
- Comunicaciones: Emails y consultas de soporte se eliminan tras 3 años de inactividad
- Datos técnicos: Logs de acceso y datos de uso se eliminan automáticamente tras 12 meses
- Obligaciones legales: Información requerida por ley se conserva durante los plazos legalmente establecidos
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de seguridad. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.
Cookies de Funcionalidad
Recuerdan tus preferencias personales, progreso en cursos y configuraciones de interfaz para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestro contenido educativo y funcionalidades. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu cuenta.
9. Transferencias Internacionales
virellomundoxa procesa todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardas apropiadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
- Acuerdos específicos que garantizan protección equivalente al RGPD
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos menores de edad.
11. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Esta política de privacidad entra en vigor el 15 de enero de 2025 y sustituye a todas las versiones anteriores.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta sobre privacidad:
Email: info@virellomundoxa.world
Dirección: C. de Guzmán el Bueno, 25, 28015 Madrid, España
Teléfono: +34 630 739 406
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados adecuadamente.